Online terapie v ČR: Právní rámec, GDPR a co musíte vědět v roce 2026

Posedáte před monitorem a zvažujete první online sezení s terapeutem? Nebo jste terapeuta a přemýšlíte, zda je vaše webová kamera legálně způsobilá pro poskytování péče? Otázka legality online terapie v České republice není tak jednoduchá jako ano nebo ne. Neexistuje jeden zákon nazvaný „Zákon o online terapii“. Místo toho se pohybujete v síti pravidel, která spojují ochranu osobních údajů, zdravotní pojištění a živnostenské podmínky.

V roce 2026 se situace mění. Zatímco samotný způsob komunikace (video vs. telefon) není striktně regulován specifickým nařízením, kontext, ve kterém službu poskytujete, podléhá přísným kontrolám. Chybějící specifikace neznamená volné pole pro experimentování. Naopak vyžaduje hlubší pochopení toho, jak české právo definuje zdravotní data a kdo má oprávnění léčit duševní poruchy.

Kdo může legálně vést online terapii?

Zde začíná nejčastější past. Mnoho lidí si myslí, že stačí absolvovat krátký kurz a mohou začít pomáhat lidem přes Zoom. Realita českého práva je tvrdší. Pokud označujete svou činnost za psychoterapii - tedy léčebný proces zaměřený na odstranění nebo zmírnění psychických poruch - potřebujete k tomu oprávnění.

Dosud platilo, že termín „psychoterapeut“ byl chráněn pouze pro lékaře psychiatry a psychology s atestací. Ostatní mohli působit jako koučové nebo poradci, ale museli být opatrní s používáním slova „léčba". Situaci však zásadně mění návrh zákona č. 750, který projednává Poslanecká sněmovna. Tento návrh zavádí psychoterapii jako vázanou živnost. To znamená, že stát bude kontrolovat kvalitu výcviků a akreditovat instituty, které terapeuty vzdělávají.

• Lékaři a psychologové: Mohou provádět diagnostiku a léčbu včetně online formátu. Jejich činnost je kryta profesními standardy a často i zdravotním pojištěním.
• Nezdravotníci s atestovaným výcvikem: Po schválení novely zákona budou moci oficiálně vystupovat jako psychoterapeuti, pokud splní nové náročné požadavky na vzdělání schválené Ministerstvem zdravotnictví.
• Koučové a life coaches: Mohou pracovat online, ale nesmí stanovit diagnózy ani tvrdit, že léčí psychické nemoci. Jejich obor je coaching, nikoliv medicína.

Institut postgraduálního vzdělávání ve zdravotnictví (IPVZ) již v roce 2023 oddělil výcviky pro zdravotníky a nezdravotníky. Cílem bylo zamezit tomu, aby si laici kupovali diplomy určené pro profesionály. Pokud uvažujete o studiu, ověřte si, zda je program akreditován podle nových kritérií IPVZ. Žádost o schválení programu stojí 5 000 Kč, což je cena, kterou hradí instituce, ale kvalita výstupu se tím zvyšuje.

GDPR a ochrana dat při videohovorech

Toto je oblast, kde většina online terapeutů chytne ryby. Online terapie zpracovává zdravotní údaje, které patří mezi tzv. zvláštní kategorie osobních údajů podle GDPR. To znamená, že jejich zpracování podléhá nejvyšším bezpečnostním standardům.

Použití běžného Skype nebo WhatsApp pro terapeutická sezení je rizikové. Tyto platformy často ukládají metadata na servery mimo Evropskou unii a jejich šifrování nemusí splňovat požadavky pro citlivá zdravotní data. Doporučenou praxí je použití specializovaných telemedicínských řešení, která mají podepsanou Dohodu o zpracování údajů (DPA) a garantují uložení dat v EU.

Jako terapeut musíte klientovi před prvním sezení sdělit:

1. Cíl zpracování: Proč potřebujete nahrávat nebo ukládat poznámky?
2. Právní důvod: Zdravotní péče je legitimním důvodem, ale musí být zdokumentován.
3. Bezpečnostní opatření: Jak chráníte své zařízení a připojení k internetu?

Ignorování těchto pravidel může vést k pokutám od Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), které se pohybují v desítkách milionů korun. I když malý soukromý praktikant může doufat v nižší sankce, reputační škoda je okamžitá a fatální.

Financování: VZP a daňové benefity pro firmy

Mnoho klientů hledá online terapii právě proto, že je pohodlná a často levnější než prezenční návštěvy. Zde hraje klíčovou roli Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP). Od března 2025 nabízí VZP svým pojištěncům příspěvek na terapeutická sezení ve výši 5 000 Kč ročně. Tento benefit pokrývá až deset sezení u zapojených terapeutů.

Je důležité rozlišit dva typy financování:

Novela zákona o daních z příjmů, která platí od ledna 2025, zvýšila limit na nezdanitelné zdravotní benefity od zaměstnavatele na výši průměrné mzdy (v roce 2025 činí 46 557 Kč). Psychoterapie spadá do této kategorie, pokud ji firma poskytuje jako preventivní nebo léčebnou péči. To dělá z online terapie atraktivní nástroj pro zaměstnavatele, kteří chtějí podporovat duševní zdraví týmů bez nutnosti fyzické přítomnosti zaměstnanců v ordinaci.

Speciální případ: Psilocybin a asistovaná terapie

V květnu 2025 prošel Senátem a prezident jej podepsal zákon umožňující léčebné využití psilocybinu. Tato látka bude dostupná výhradně v rámci psychedeliky asistované psychoterapie pod lékařským dohledem. Ačkoli tento model zatím probíhá převážně v nemocničním prostředí, otázky týkající se následné online podpory jsou aktuální.

Zákon č. 167/1998 Sb. byl novelizován tak, aby definoval nové kategorie psychoaktivních látek. Pro online terapii to znamená, že pokud pracujete s klienty, kteří procházejí touto léčbou, musíte mít jasně definovaný protokol spolupráce s lékařem. Online sezení zde slouží jako integrace zážitku, nikoliv jako náhrada klinického dozoru během podávání látky. Legální hranice je zde velmi tenká a vyžaduje interdisciplinární přístup.

Co je zakázáno a kam nesmíte sáhnout

Abychom měli jasno, pojďme se podívat na to, co online terapeut v ČR dělat nesmí:

• Stanovovat diagnózy bez oprávnění: Pouze lékaři a atestovaní psychologové mohou diagnostikovat duševní poruchy dle Mezinárodní klasifikace nemocí (MKN-10/11). Kouč, který řekne „trpíte depresí", překračuje svou kompetenci.
• Ignorovat krizové stavy: Pokud klient v online sezení projeví suicidální tendence, terapeut má povinnost zajistit jeho bezpečí. To zahrnuje kontaktování tísňových služeb nebo rodiny klienta, pokud je to nutné. Nemůžete se jen odhlásit z hovoru.
• Používat nešifrované kanály: Posílání intimních detailů života přes běžný e-mail nebo sociální sítě bez explicitního souhlasu a zabezpečení je porušení GDPR.
• Léčit děti bez souhlasu rodičů: U nezletilých klientů musí být vždy informováni a souhlasit zákonní zástupci, pokud dítě nemá dostatečnou soudní způsobilost rozhodovat samo o své léčbě.

Doporučení pro klienty i terapeuty

Pokud jste klient, ptejte se svého terapeuta na tyto tři věci před prvním online setkáním:

1. Jaká platformu používáte a proč? Očekávejte odpověď ohledně šifrování a serverů v EU.
2. Jaké máte kvalifikace? Požádejte o potvrzení o absolutoriu akreditovaného výcviku nebo o atestaci.
3. Jak řešíte krize? Zeptejte se na plán postupu v případě, že vám bude během sezení špatně.

Pokud jste terapeut, investujte do správné techniky. Kupte si kvalitní mikrofon a webkameru, ale především si najděte právníka specializovaného na IT právo a GDPR, který vám připraví vzorové Informace pro udělování souhlasu se zpracováním osobních údajů. V roce 2026 už nestačí „dobré úmysly". Klienti jsou informovanější a státní orgány pozornější.

Legislativní úprava psychoterapie jako vázané živnosti, která stále čeká na finální hlasování v Poslanecké sněmovně, přinese větší jistotu. Do té doby platí stará pravidla: buďte opatrní, dokumentujte vše a nikdy nepřeceňujte své kompetence. Online prostor je skvělý nástroj pro pomoc, ale pouze tehdy, když je používán zodpovědně a v souladu se zákonem.