Storno podmínky terapie: Co musíte vědět, když chcete odložit nebo zrušit schůzku

When you book a therapy session, you’re not just reserving time—you’re reserving a storno podmínky terapie, pravidla, která říkají, jak a kdy lze schůzku zrušit bez peněžních následků. Also known as pravidla zrušení terapie, it ensures that both you and your therapist respect each other’s time and commitment. Tyto podmínky nejsou způsob, jak terapeut vydělávat na vašich změnách plánů. Jsou tam proto, aby terapie fungovala. Když každá strana ví, že její čas má cenu, vzniká bezpečnější prostor pro práci na sebě sama.

Nejčastější pravidlo? Zrušení s minimálně 24 hodinami předem. Pokud to neuděláte, často platíte celou cenu sezení. To zní přísně, ale zkuste si představit, že terapeut měl na tento čas připravenou energii, myšlenky, notáty—a vy se neobjevíte ani nezavoláte. Pro některé terapeuty je to jediný způsob, jak přežít. Mnoho z nich pracuje s vysokým zatížením, a každá neoznámená zrušená schůzka znamená ztrátu příjmu, který potřebují na nájem, výuku nebo vlastní terapii. Nejde o peníze. Jde o respekt.

Co když jste nemocní? Nebo se vám náhle zhroutí život? Většina profesionálních terapeutů v Česku má flexibilní storno, možnost upravit podmínky v případě skutečné krize, jako je nemoc, úraz nebo psychická krize. Nejde o to, jestli jste „dostatečně špatně“, ale jestli jste upozornili. Pokud vám něco závažného přihodí, dejte terapeutovi vědět. Nezavírejte se. Většina lidí vás pochopí, pokud budete upřímní. Pokud ne, možná je to ten terapeut, kterého nechcete mít.

Co se stane, když storno zaplatíte? Tady je pravda: nejde o to, že terapeut „vydělává“ na vašem zrušení. Jde o to, že se tímto způsobem chrání prostor, ve kterém se děje vaše léčba. Když se někdo pravidelně zrušuje bez důvodu, ostatní klienti cítí, že jejich čas není důležitý. A to ničí důvěru. A důvěra je základ všech úspěšných terapií.

Nezapomeňte: storno podmínky nejsou jen pro vás. Jsou pro terapeuta také ochranou. Když máte pocit, že vás terapeut „vybírá“ za zrušení, zeptejte se. Dobrý terapeut vám to vysvětlí klidně a bez hanby. A pokud vás to jen znervózňuje, možná je to signál, že nejste v tom správném prostředí.

Na této stránce najdete přehled článků, které vás naučí, jak se chovat, když se terapie rozjíždí příliš rychle, jak poznat, kdy je terapeut skutečně ten správný, a proč některé metody jako EMDR nebo senzomotorická terapie vyžadují ještě větší stabilitu než jiné. Některé z těchto článků se přímo dotýkají toho, jak se chovat v krizi, když si nejste jistí, zda chcete pokračovat. A některé vám pomohou pochopit, proč je vůbec možné zrušit schůzku bez trestu — a kdy to není v pořádku.

Storno podmínky v terapii: Co když nemůžu dorazit na sezení

Storno podmínky v terapii: Co když nemůžu dorazit na sezení

Storno podmínky v terapii mohou znamenat ztrátu tisíců korun, pokud je neznáte. Zjistěte, jak fungují, kdy je možné zrušit bez poplatku a jak se chovat, když jste nemocní.

Číst více